关于我们
MS SHIFT是一家服务于世界领先集团酒店的专业软件与技术开发公司,我们的软件系统为酒店服务业的日常运营量身定做。

今天,我们自豪地说自己的软件系统是市面上功能最强大、最全面的。

我们的客户包括全球顶级的酒店集团,如万豪国际酒店集团、万豪全球度假村、喜达屋酒店及度假村、希尔顿酒店和度假村、半岛酒店集团和其它众多独立精品酒店。

成立于纽约市的MS SHIFT早期服务于纽约时代广场生意繁忙、最大的几家酒店酒店。第一代软件是一群出色的软件工程师的心血,它的设计初衷就是帮助酒店更好的开展员工意外伤病保险、客人财务丢失等风险控制工作。

由拥有专业酒店管理经验的人员设计与执行,MS SHIFT 产品充满设计团队在宝贵的行业经验中总结出的智慧,同时也是旅游业中唯一为酒店管理设计的产品。MS SHIFT软件在酒店安全总监眼里是不可或缺的好帮手。

2005
MS SHIFT公司由资深酒店管理专家和计算机工程师Ori Zur创立,推出MS SHIFT第一代软件产品。在2005年末,MS SHIFT已经在酒店业内拥有固定的客户群。

2007
MS SHIFT 继续成长茁壮,同时开始研发第一阶段的手机应用程序。MS SHIFT 的手机应用包含日常工作录入功能。

2008
延续前几年的成功并回应许多客户的建议与需求,MS SHIFT推出了快递管理系统,来为酒店服务附加价值。这个新突破为软件带来了明显的业务增长,我们开始拥有W酒店等高端客户。

2009
这一年最重要的成果是MS SHIFT与万豪国际酒店集团签署了总体服务协议,集团旗下大部分万豪酒店开始使用MS SHIFT安全管理系统。万豪国际酒店集团是业内翘楚,在全球80个不同的国家有超出5000家酒店。

2010
MS SHIFT再度成功签下万豪全球度假村集团的总体服务协议。万豪全球度假村集团旗下坐拥万豪度假俱乐部、万豪大酒店和丽思卡尔顿俱乐部等知名品牌。

2011
MS SHIFT与半岛酒店集团签订合约,迈出了它走向亚洲市场的第一步。半岛酒店集团是全世界最豪华的酒店之一。

2012
对MS SHIFT人来说同样意义非凡。这一年,我们的新增客户有世界上最大的酒店集团之一:喜达屋酒店及度假村国际集团。MS SHIFT与喜达屋签下总体协议,来协助喜达屋旗下9个品牌在全球各地的酒店,其中包括威斯汀酒店、喜来登酒店、W酒店、瑞吉酒店和豪华精选等。

2014
MS SHIFT迎接洛伊斯酒店与度假村加入我们不断发展的合作伙伴名单。

2015
2015年见证了MS SHIFT的更多精彩。我们的新客户扩展到罗森酒店及度假村、PCH度假村和其它众多知名品牌酒店。我们成功进入了拉美和中东市场,迈出了国际化进程的一大步。

2016
回应众多用户的需求,我们的技术团队去年研发推出了功能强大的库存和资产管理系统。最新的系统问世以来在行业内反响上佳,被誉为酒店库存资产管理的最理想工具。从小型精品酒店到大型会展中心,我们的智能资产管理有效帮助合作伙伴追踪资产财务、降低损失。

与时俱进的科技
MS Shift在2013年推出了iOS智能应用。推出移动端应用的目的是为了让酒店员工能够在行走过程中用苹果设备及时快速的调取信息,执行MS SHIFT系统中的大部分功能。在2014年初,我们的iOS 应用为酒店运营和服务的标准化流程带来了革命性的突破。我们的客人反馈希望能使用到可以追踪行李储存的系统。在与资深行李部职业人士咨询后,我们创造了MS SHIFT“行李部”系统。在行李被送到酒店路旁时,您就可以开始追踪它的所有动态,直到送入客房为止。我们的客户用行李系统后,都说它好用、简单、功能强。

礼宾专家
在2015年,我们的酒店客户开始反映礼宾部需要自己的专属系统。由于礼宾工作的规模和复杂性,我们用一年的时间研发推出了产品雏形。在经过一组礼宾专家团队的焦点测试后,我们终于打造出了一个有效又创新的礼宾专家系统。这个产品在电脑软件中是闻所未闻的。我们在不断升级礼宾专家系统的同时,得到全世界不同酒店客户的积极反馈。我们独特的任务报告系统让礼宾团队可以订制生产最友好的内容,呈现给自己的客人。我们拥有两套不同的礼宾部系统,酒店可以选择使用最合适的那个。礼宾专家也可以在移动设备上使用。

展望未来,MS SHIFT会继续为了服务业不断增长的业务需求继续升级系统,拓展具有更多功能的产品线,融合全新的硬件设备,同时继续向国际化推展。我们不断强化产品功能,让我们的客户一次次感受到科技能够为酒店服务业和他们的职业生涯带来多大的改变。

我们的工作宗旨带来的成功是绝对的,这个宗旨也是我们的客户名单不断壮大的根本原因所在。



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