SOBRE
MS SHIFT é uma empresa de software e tecnologia estabelecida que serve os principais hotéis do mundo. Os sistemas foram desenvolvidos para a indústria hoteleira para unir necessidades operacionais e de tecnologia.
Hoje, oferecemos o que nós consideramos os sistemas mais poderosos, abrangentes e intuitivos disponíveis no mercado.
Nossos sistemas são utilizados mundialmente por empresas como a Marriott International, Marriott Vacations Worldwide, a Starwood Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, The Peninsula Hotels Group e muitas mais propriedades boutique independentes.
No início, a empresa, fundada em Nova Iorque, com a presença de alguns dos maiores e mais populares hotéis em Times Square. Este conjunto inicial de serviços administrados por uma equipe excepcional de especialistas em engenharia da computação, serviços focados em ferramentas para ajudar os hotéis a reduzir os custos associados com pedidos de indenização, perdas de hóspedes e outras áreas de responsabilidade.
Concebido e implementado por veteranos experientes da indústria da hospitalidade, MS SHIFT reflete anos de experiência prática e é o único sistema construído exclusivamente para a indústria da hospitalidade. É reconhecido como uma ferramenta essencial para cada Diretor de segurança do hotel.
2005
A empresa, fundada por Ori Zur, engenheiro de computação e veterano da indústria da hoteleira, desenvolveu a primeira linha de produtos de software MS SHIFT para a indústria da hospitalidade. No final de 2005, MS SHIFT tinha uma lista de clientes dedicada.
2007
2007 MS SHIFT continua com crescimento constante e expansão com o desenvolvimento do seu primeiro aplicativo móvel. A aplicativo MS SHIFT abarca todas as tarefas diárias combinadas com a mobilidade necessária.
2008
2008 Êxito continuo e aproveitando as necessidades de muitos clientes, MS SHIFT cria e adicionada à sua linha de produtos de valor acrescentado, um verdadeiro gerenciador de pacotes. Este novo desenvolvimento levou a um crescimento significativo, trazendo novos e prestigiados clientes como a marca W Hotels e muitos mais.
2009
O crescimento e a expansão continuam com um contrato mestre de serviço dedicado com Marriott International que permitiu MS SHIFT servir como uma solução "tudo em um" para hotéis Marriott. Marriott International, Inc. é uma empresa de hospitalidade líder com mais de 5.000 propriedades em mais de 80 países e territórios em todo o mundo.
2010
MS SHIFT assinou outro contrato mestre importante com Marriott Vacations Worldwide, a empresa timeshare pública líder do mundo. Suas marcas incluem Marriott Vacation Club, Grand Residences by Marriott e The Ritz-Carlton Destination Club.
2011
MS SHIFT expandiu sua presença na Ásia após a conclusão de um acordo de serviço com The Peninsula Hotel, considerada uma das marcas mais luxuosas do mundo.
2012
Marcado como outro ano importante para o crescimento de MS SHIFT com a adição de Starwood Hotels and Resorts Worldwide, uma das maiores empresas de hotéis e resorts do mundo. Um contrato mestre permite MS SHIFT servir as suas marcas hoteleiras globais, incluindo Westin, Sheraton, W Hotels, St. Regis e The Luxury Collection.
2014
MS SHIFT acolheu Loews Hotels and Resorts à sua lista impressionante e crescente de clientes.
2015
Mais um ano notável, MS SHIFT incorpora Rosen Hotels & Resorts, PCH Resorts e muitos outros hotéis na sua crescente lista de clientes. Nesse mesmo ano, ampliamos nossa presença global através do estabelecimento da nossa presença com propriedades na América Latina e no Oriente Médio.
2016
Respondendo ao pedido de muitos clientes, nossa equipe passou a trabalhar no ano passado na criação de um sistema de inventário pendente e controle de ativos. Este último sistema esta gerando buzz na indústria como a melhor tecnologia para o inventário do hotel no mercado. De pequenos hotéis boutique a grandes propriedades de convenções, o nosso rastreamento de ativos inteligente está ajudando equipes a monitorar seus ativos e reduzir as perdas.
Mantendo-se com a tecnologia
MS Shift introduziu um aplicativo iOS em 2013. A idéia era reduzir os custos e permitir que aos hotéis desfrutar de todos os recursos que eles precisam na ponta dos dedos em dispositivos leves e poderosos, como o iPhone, iPod ou iPad. No início de 2014, o novo aplicativo iOS da MS SHIFT revolucionou a forma como os hotéis prestam serviços e simplificou os processos de geração de relatórios criando uma operação eficiente e bem gerida. Também começamos a ouvir solicitações dos nossos clientes de opções para rastrear bagagens e armazenamento. Consultando com alguns dos front desks mais movimentados do negócio, criamos um sistema de gerenciamento de bagagem simplificado, o MS SHIFT "Bell". A partir do momento em que a bagagem chega à beira-mar, é rastreada através do check-in e entrega para o quarto de hóspede. Nossos clientes nos dizem que o sistema Bell é fácil de usar, aliviando preocupações sobre treinamento e implementação.
Suite Concierge
No 2015, começamos a receber pedidos de um sistema de concierge. Percebendo a escala eo escopo da complexa operação Concierge, passamos um ano pesquisando e desenvolvendo uma interface fácil de usar. Consultando com equipes de Concierge reais e através de testes de grupo de foco, um poderoso e inovador Concierge Suite surgiu. As interfaces construídas em nosso Concierge Suite são inovadoras e nunca antes oferecidas dentro de um sistema de software. Estamos continuamente atualizando o Suite Concierge resultando em uma solução responsiva que foi bem recebida por equipes de Concierge ao redor do mundo. Recursos exclusivos e relatórios inigualáveis fornecem aos gerentes do Concierge ferramentas superiores. Com duas versões do Concierge Suite disponíveis, os hotéis são capazes de selecionar a versão mais adaptada à sua operação específica. O Concierge Suite também é projetado para trabalhar em tablets móveis permitindo que o Concierge entregue o serviço em qualquer lugar.
Olhando para o futuro para o 2017 e além, MS SHIFT prevê expansão continuada em resposta a uma necessidade cada vez maior de tecnologia simplificada na indústria de hospitalidade. MS SHIFT continua pesquisando e desenvolvendo a sua gama de serviços, proporcionando hotéis com mais aplicativos e soluções de hardware, além de aumentar o seu alcance para a nossa clientela internacional. Mantendo nossos sistemas com uma constante atualização, continuamos a superar as expectativas do que a tecnologia hoteleira pode fazer.
O sucesso desta estratégia é inegável, e continua sindo muito valorizada pela lista impressionante e crescente de sócios de MS SHIFT.
